Realização: AEASC (Associação dos Engenheiros, Arquitetos e Agrônomos de São Carlos)

Datas: 22 a 24/07 (terça a quinta-feira)
Horário: das 18h30 às 22h30

Público-alvo: Gerentes, coordenadores, supervisores, analistas, auditores internos, representantes da direção, pessoas envolvidas com o sistema de gestão e todos os demais profissionais interessados em conhecer detalhadamente os requisitos da norma NBR ISO 9001:2008, o estabelecimento dos indicadores da qualidade e a metodologia para tratamento de não conformidades.

Descrição: A implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na norma NBR ISO 9001 representa a obtenção de uma poderosa ferramenta que possibilita a otimização de diversos processos dentro da organização. Além destes ganhos, fica evidenciada também a preocupação com a melhoria contínua dos produtos e serviços fornecidos.

Certificar o Sistema de Gestão da Qualidade garante uma série de benefícios à organização. Além do ganho de visibilidade frente ao mercado, surge também a possibilidade de exportação para mercados exigentes ou fornecimento para clientes que queiram comprovar a capacidade que a organização tem de garantir a manutenção das características de seus produtos ou serviços.

Objetivos:
• Possibilitar aos participantes o entendimento dos requisitos da norma NBR ISO 9001, visando a certificação e/ou melhoria do SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade);

• Facilitar o estabelecimento de Indicadores da Qualidade visando o monitoramento dos processos do Sistema de Gestão da Qualidade;

• Aperfeiçoar o gerenciamento das não conformidades (não atendimento a requisitos da ISO 9001) que envolve uma série de atividades que vão desde a constatação da ocorrência, passando pelo registro, investigação, correção, ação corretiva, verificação da abrangência, ações de acompanhamento (efetividade e eficácia), até o encerramento final.

Conteúdo Programático:
• Conceitos da norma NBR ISO 9001:2008 (Sistema de Gestão da Qualidade; Responsabilidade da direção; Gestão de recursos; Realização do produto / serviço; Medição, análise e melhoria)

• Objetivos da qualidade / indicadores / metas (como estabelecer os mesmos nos processos do SGQ)

• Tratamento de não conformidades (definição, classificação, correção / ação imediata, análise de causa, implementação de ações corretivas, abrangência, follow up e verificação da eficácia das ações). Utilização das principais Ferramentas da Qualidade: Brainstorming, Diagrama de Causa e Efeito e 5 Por quês para a identificação da causa raiz das não conformidades)

• Exercícios de fixação.

Instrutor: Antonio Carlos Campanelli, Engenheiro de Materiais e Pós-graduado em Gestão da Produção, ambos pela Universidade Federal de São Carlos (UFSCar). Como Gerente da Qualidade em empresa multinacional de grande porte implantou o Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com padrão ISO 9001 e o Sistema de Gestão Ambiental de acordo com padrão ISO 14001. Como consultor implantou e está implantando Sistemas de Gestão da Qualidade em várias empresas em diferentes segmentos. Experiência consolidada na área com pleno domínio das ferramentas da Qualidade. Implantou programas motivacionais para a qualidade. Como Gerente de Unidade de Negócio de Fabricação também em empresa multinacional implantou o projeto "Lean Manufacturing" e todas as ferramentas relacionadas visando à redução de custos e aumento de eficiência e produtividade. Experiência internacional para melhoria contínua da qualidade dentro do conceito de parceria fornecedor/cliente. Engenheiro da ThyssenKrupp Presta - USA na Volkswagen Motores, Consultor e Instrutor da WF Empresarial e da CAMPANELLI Consultoria Empresarial Ltda.

Local: Auditório da AEASC (Rua Sorbone, 400 - em frente ao Fórum Novo)

Investimento: R$ 215,00 (Associados e Universitários) / R$ 270,00 (Não Associados) - Descontos especiais para empresas que inscreverem mais de um funcionário

Informações e inscrições: Marina Demarzo, telefone: (16) 3368 6671 ou e-mail: marina@aeasc.com.br

O curso inclui: Material Didático, Certificado de Conclusão e Coffee Break.

A confirmação do curso está vinculada ao número de participantes.