Dia de Monteiro Lobato, Dia Nacional do Livro Infantil
Pensamento do dia:
"Os despeitados consigo mesmos e com os os outros, em tudo mordem com os caninos altivos do desdém e com os molares raivosos da inveja!" (A. Figueiredo)
AEASC de São Carlos promove Curso “Gestão da Qualidade”
Curso será voltado especialmente a gerentes, coordenadores, supervisores, analistas e auditores internos.
ACISC 17 de Março de 2015
Realização: AEASC (Associação dos Engenheiros, Arquitetos e Agrônomos de São Carlos)
Datas: 14 a 16/04/15 (terça a quinta-feira)
Horário: 18h30 às 22h30
Carga Horária: 12 horas
Público-alvo: Gerentes, coordenadores, supervisores, analistas, auditores internos, representantes da direção, pessoas envolvidas com o sistema de gestão e todos os demais profissionais interessados em conhecer detalhadamente os requisitos da norma NBR ISO 9001:2008, o estabelecimento dos indicadores da qualidade e a metodologia para tratamento de não conformidades.
Objetivos: • Possibilitar aos participantes o entendimento dos requisitos da norma NBR ISO 9001, visando à certificação e/ou melhoria do SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade);
• Facilitar o estabelecimento de Indicadores da Qualidade, para o monitoramento dos processos do Sistema de Gestão da Qualidade;
• Aperfeiçoar o gerenciamento das não conformidades (não atendimento a requisitos da ISO 9001), que envolvem uma série de atividades: desde a constatação da ocorrência, passando pelo registro, investigação, correção, ação corretiva, verificação da abrangência, ações de acompanhamento (efetividade e eficácia), até o encerramento final.
Instrutor: Antonio Carlos Campanelli (Engenheiro de Materiais e Pós-graduado em Gestão da Produção, ambos pela UFSCar (Universidade Federal de São Carlos). Como Gerente da Qualidade em empresa multinacional de grande porte implantou o Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com padrão ISSO 9001 e o Sistema de Gestão Ambiental de acordo com padrão ISO 14001.
Conteúdo Programático:
• Conceitos da Norma NBR ISO 9001:2008: Sistema de Gestão da Qualidade;Responsabilidade da direção; Gestão de recursos; Realização do produto / serviço; Medição, análise e melhoria (ênfase nos conceitos de ação corretiva e preventiva);
• Objetivos da qualidade / indicadores / metas (como estabelecer os mesmos nos processos do SGQ);
• Tratamento de não conformidades (definição, classificação, correção / ação imediata, análise de causa, implementação de ações corretivas, abrangência, follow up e verificação da eficácia das ações). Utilização das principais Ferramentas da Qualidade: Brainstorming, Diagrama de Causa e Efeito e 5 Por quês para a identificação da causa raiz das não conformidades;
• Exercícios de fixação.
Local: Auditório da AEASC (Rua Sorbone, 400 - em frente ao Fórum Novo)
Investimento: R$ 225,00 (associados e universitários) / R$ 280,00 (não associados)
Informações e inscrições: Marina Demarzo - (16) 3368 6671 ou marina@aeasc.com.br.