Às vésperas da Black Friday, que acontece na sexta-feira, 27, vale ficar alerta aos golpes de internet motivados por empresas e indivíduos mal-intencionados. Por isso, Thiago Claro, coordenador do curso de Tecnologia em Sistemas para Internet do Centro Universitário Senac, dá algumas dicas para aumentar sua segurança nas compras on-line e aproveitar os descontos da Black Friday sem transtornos nem arrependimentos.

INFORME-SE:

Antes de fazer uma compra em um site que você não conhece, procure saber o máximo possível sobre a empresa: é importante verificar se há reclamações sobre a loja em redes sociais e sites especializados. Outra dica é conferir a lista que o Procon-SP mantém atualizada, com as lojas virtuais para serem evitadas, pois já apresentaram problemas. Também procure se informar sobre as políticas de entrega e de troca da loja. Note que essas regras podem mudar em períodos de promoção, como a Black Friday.

OBSERVE:

É importante ficar atento até mesmo a detalhes na própria página da loja, como se em algum lugar consta endereço, telefone e outras formas de contato além do e-mail. Também vale observar a existência de alguns “selos” ou “badges” conquistados pelo site a partir da avaliação por sistemas como o e-bit, que é baseado em pesquisas com os consumidores sobre a qualidade do site durante o processo de compra, pagamento e também depois da entrega do produto.

DESCONFIE:

Desconfie de ofertas muito absurdas, até mesmo para uma Black Friday, e de sites que exigem pagamento por depósito em conta bancária. Procure sites com sistemas de pagamento seguro e criptografia de dados; verifique na barra de endereços na página de pagamento se aparece https://. Ao invés de http, o https significa que se trata de um ambiente seguro e isso implica em dados criptografados.

NÃO FACILITE:

Ao criar seu cadastro na loja virtual, é muito importante não utilizar a mesma senha do seu e-mail, do banco, cartões, etc. Essa é uma dica óbvia, mas que sempre vale a pena reforçar, pois a reutilização de senhas é um hábito que parece cômodo e bastante prático, porém é extremamente perigoso e muitas pessoas ainda mantêm esse costume.

O consumidor não precisa se preocupar com a tecnologia que o site utiliza, pois as principais empresas de e-commerce buscam sempre profissionais formados nesta área da computação, onde aprenderam a proteger o sistema de fraudes e invasões. “O grande problema, nesse caso, é para o site que não está ali para vender, e sim para enganar”, explica Thiago.