A Promotoria de Justiça do Consumidor da Capital instaurou nesta sexta-feira (04/09), inquérito civil para apurar eventuais anormalidades econômico-financeiras e administrativas praticadas pela Unimed Paulistana Sociedade Cooperativa de Trabalho Médico para cumprimento da determinação da Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS, em relação à transferência da carteira de clientes para outra operadora de planos de saúde, sem causar prejuízos aos consumidores diante da necessidade de marcação de consultas com médicos credenciados e realização de exames de laboratórios.
O inquérito civil foi instaurado após notícias divulgadas na imprensa segundo as quais clínicas e laboratórios credenciados junto à UNIMED Paulistana passaram a negar o atendimento aos clientes depois da determinação da ANS.
De acordo com o inquérito, somente nesta quinta-feira 25 clínicas e cinco laboratórios nas cinco regiões da capital negaram atendimento aos consumidores conveniados. Dez clínicas suspenderam a marcação de consultas, informando que não irão mais atender clientes da Unimed Paulistana; cinco garantiram atendimento até o final do mês e três informaram que darão atendimento apenas aos pacientes que já estão com as consultas agendadas.
Consta ainda do inquérito que os laboratórios Delboni Auriemo Medicina Diagnóstica; Lavoisier Ltda; Centro de Diagnósticos Brasil-CDB; Omni – Ccni Medicina Diagnóstica deixaram de fazer atendimento para os consumidores que possuem os planos de saúde da Unimed Paulistana e que os exames de laboratório, continuam sendo realizados apenas pelo Hemocito Laboratório Médico de Análises Clinicas.
A Promotoria encaminhou questionamentos à Unimed Paulistana com prazo para resposta em até 15 dias. Ofícios também foram encaminhados à Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor-PROCON, à Agência Nacional de Saúde Suplementar-ANS, e aos laboratórios Delboni Auriemo Medicina Diagnóstica; Lavoisier Ltda; Centro de Diagnósticos Brasil-CDB; Omni – Ccni Medicina Diagnóstica, para que informem o motivo de haverem deixado de atender os consumidores clientes da empresa investigada.