Diversos servidores públicos municipais, procuraram esta semana o SINDSPAM para reclamar que não estavam conseguindo utilizar o cartão do vale transporte, devido ao fato do cartão não dar validade na catraca do ônibus. Devido a falha, os servidores estavam tendo que se dirigir até o escritório da Bus Fácil para regularizar o cartão.
A diretoria do sindicato manteve então contato com a Bus Fácil e a gerente da empresa, Maria Érica Martins Rogue informou que o problema era de ordem interna e que eles estavam verificando a fim de solucionar a falha. Nesta sexta-feira a Bus Fácil, manteve novamente contato com o SINDSPAM informando que o problema havia sido resolvido e que todos os servidores poderiam voltar a utilizar seus cartões sem nenhum tipo de problema, isto é validando o cartão na própria catraca do ônibus.