Segunda-Feira
20 de Agosto de 2018
 
 
  O quê procura? 
Usuário:  
Senha:  
esqueceu os dados?
cadastre-se gratuitamente
Pensamento
do dia:
"O futuro de uma criança é hoje, amanhã poderá ser tarde demais"
(Gabriela Mistral)
  Inicial
  A Cidade
  Turismo
  
  NOTÍCIAS
  CONCURSOS
  SAÚDE
  ESPORTES
  CANAL JURÍDICO
  DIÁRIO OFICIAL
  ATAS CÂMARA
  FALECIMENTOS
  AGENDA
  
  Classificados
  Empresas/Serviços
  
  Telefone/Operadora
  
  CEP - superCEP
  Colunistas
  Culinária
  Diversão & Lazer
  Pensamentos
  Piadas
  Telefones
  Torpedos





publicidade




publicidade




publicidade




publicidade




publicidade


Guia de
Empresas
e Serviços

cadastre
grátis

/ Notícias
Notícias
Procon São Carlos divulga balanço referente ao primeiro semestre de 2018

clique para visualizarPrefeitura Municipal de São Carlos
23 de Julho de 2018

No primeiro semestre deste ano, o órgão de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon São Carlos realizou 3.934 atendimentos. Deste total, o órgão promoveu 345 audiências de conciliação. A maioria das reclamações é do público feminino, com 52,79%, ou seja, somente 47,21% do sexo masculino.

Ao traçar o perfil dos consumidores, a faixa etária de 41 a 50 anos ficou com 20,21% dos registros. Em seguida, consumidores de 31 a 40 anos, com 19,47% e de 51 a 60 anos, com 17,23%. Os demais números estão divididos entre acima de 60 anos e jovens.

Já quando as ocorrências em fase preliminar com o registro de carta de informações preliminares (CIP) estão relacionadas por assunto, os assuntos financeiros como contratos de financiamentos bancários, cartão de crédito e empréstimo consignado, ficam com 27,92%. Em sua maioria, estão relacionadas a cobranças indevidas relacionadas a contrato, contratação de empréstimos sem a anuência do consumidor, além do aumento de reclamações dos contratos de financiamento imobiliários. Os serviços privados representam 24,92%, entre eles aparecem cursos livres de informática e línguas, serviços essenciais como telefone, energia chegam a 23,01%. Em sua maioria, estão relacionados a cobrança indevida, não cumprimento à oferta, além de aumentos injustificados.

Reclamações - Claro/NET/Embratel (América Móvil) (202); Telefônica Brasil - Vivo (110); Eder Zacarias (UNIVERSIDADE CORPORATIVA) (102); Grupo Bradesco (85); Grupo Pão de Açúcar (Extra.com, Ponto Frio.com, Casas Bahia.com) (61); Grupo Caixa Econômica Federal (60); TIM Celular (43); Grupo Itaú Unibanco (40); Gonçalves & Zacarias Educação Profissional LTDA (32) e Grupo Santander (25) são as empresas que lideram o ranking de reclamações. O ranking Completo pode ser consultado neste link.

O objetivo do órgão é orientar, educar, proteger e defender os consumidores contra abusos nas relações de consumo. “Oferecemos um serviço totalmente gratuito, buscando resolver as demandas dos consumidores, evitando a necessidade de recorrer ao Poder Judiciário. O índice de resolução das demandas em fase de CIP chega até 94,85%, e isso é uma vitória para os consumidores, pois conseguem resolver suas demandas no órgão administrativo”, comenta Juliana Cortes, diretora do Procon São Carlos.

O Procon está em novo endereço na rua Rui Barbosa, n° 1.190, no Centro. O horário de atendimento é de segunda a quinta-feira, das 8h30 às 15h30. A sexta-feira é reservada para audiência conciliatória pré-agendada.

O Procon orienta e esclarece dúvidas pelo e-mail [email protected] ou pelo Facebook Procon São Carlos.

Imagens relacionadas:

:: Notícias relacionadas
10/07/2018
Procon-São Carlos funcionará em novo endereço a partir da próxima segunda-feira (16)
Para melhorar o atendimento à população, o Procon-São Carlos, órgão vinculado a Secretaria de Governo, vai mudar de sede. A partir da próxima ...
pesquisar notícias + MAIS NOTÍCIAS

publicidade
1
2
3
4
5
6
slide


:: Últimas Notícias
Iguatemi São Carlos tem horário especial nesta quarta-feira (15/08/2018)
Para oferecer mais tranquilidade e conforto aos clientes, o horário de funcionamento do Iguatemi São Carlos será diferenciado nesta quarta-feira (15), em função do ...
Médica de São Carlos desenvolve projeto em parceria com a Sociedade Brasileira de Oncologia
A busca por novos conhecimentos e estratégias viáveis para serem aplicadas no tratamento oncológico principalmente aos pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS), ...
Confira a localização dos Radares Móveis de Velocidade desta terça-feira (14/08/2018)
Nesta terça-feira (14/08/2018), a fiscalização eletrônica de velocidade estará nos seguintes pontos: Radar 1 - Av. Bruno Ruggiero Filho (Shopping/Bairro) 60 Km/h ...
CeFPE abre inscrições de cursos para profissionais da educação - Agosto/2018
O Centro de Formação dos Profissionais da Educação (CeFPE), da Secretaria de Educação, em parceria com o Instituto Federal de Educação, ...
Confira o funcionamento dos serviços essenciais durante o feriado de Nossa Senhora Aparecida da Babilônia 2018
Na próxima quarta-feira (15), feriado de Nossa Senhora Aparecida as Babilônia, os serviços essenciais do município como segurança do patrimônio e o ...
São Carlos recebe Procon Móvel - Agosto/2018
O Procon São Carlos, em parceria com a Fundação Procon-SP, estará nos dias 16 e 17 de agosto, na Praça do Mercado Municipal das 9h às 16h, com o Procon ...
Tributo a Pardinho acontece nesta terça-feira (14/08) - Agosto/2018
A Prefeitura de São Carlos, por meio da Fundação Pró-Memória, realiza nesta terça-feira (14), a partir das 19h, na Estação Ferroviária, ...
EMEB Maria Ermantina Carvalho Tarpani comemorou 20 anos
Para comemorar 20 anos da Escola Municipal de Educação Básica (EMEB) Maria Ermantina Carvalho Tarpani, localizada no bairro Botafogo, inaugurada em 1998, a direção ...
Prefeitura realizará corte de eucaliptos na estrada Guilherme Scatena nesta segunda-feira (13)
A Secretaria Municipal de Serviços Públicos comunica que na próxima segunda-feira (13), realizará o corte de 4 eucaliptos na Estrada Municipal Guilherme Scatena, via que ...
Comissão do Transporte Alternativo da Câmara entrega minuta de projeto para regulamentação do mototáxi
O presidente da Comissão de Estudos do Transporte Alternativo da Câmara Municipal, vereador Gustavo Pozzi, acompanhado dos vereadores Moisés Lazarine e Cidinha do ...
Prefeitura estuda instalação de um Centro de Esportes e Lazer na área da antiga Fazenda Hotel
A Prefeitura de São Carlos, por meio da Secretaria de Esportes e Lazer, deu início à reforma da área da antiga Fazenda Hotel. O espaço será transformado num ...
Confira a localização dos Radares Móveis de Velocidade desta quinta-feira (09/08/2018)
Nesta quinta-feira (09/08/2018), a fiscalização eletrônica de velocidade estará nos seguintes pontos: Radar 1 - Rua Dr. Marino da Costa Terra (Centro/Bairro) 50 Km/h Radar ...
“Megatubarão” estreia nos cinemas de São Carlos
A partir desta semana os cinemas de São Carlos exibirão o filme "Megatubarão", confira abaixo a ficha completa do filme: Megatubarão (The Meg) Suspense, ...
Casa do Trabalhador em São Carlos possui vagas de emprego disponíveis nesta quinta-feira (26/07/2018)
A Casa do Trabalhador de São Carlos oferece vagas de emprego imediato para quem não tem ou quer mudar de emprego. Para concorrer a vaga é necessário a ...
Observatório Astronômico da UFSCar terá atividades no Eclipse Lunar (Lua de sangue) desta sexta-feira (27/07/2018)
Nesta sexta-feira, dia 27 de julho, vários países do mundo - incluindo, pela primeira vez desde 2015, também o Brasil - poderão observar o mais longo eclipse lunar do ...
Escola do Futuro Dalila Galli vai realizar Tarde dos Jogos de Tabuleiros - Setembro/2018
Com o objetivo de resgatar a cultura da prática dos jogos de tabuleiro e beneficiar o processo de ensino-aprendizagem, a Biblioteca da Escola do Futuro da EMEB Dalila Galli, com apoio do ...
Casas de Acolhimento serão reformadas - Julho/2018
A Prefeitura de São Carlos abriu duas licitações, na modalidade convite, tipo menor preço, para a contratação de empresas para reformar as duas unidades da ...
Bibliotecas de São Carlos ganham 6 mil novos livros - Julho/2018
A Prefeitura de São Carlos, por meio da Secretaria Municipal Educação, do Sistema Integrado de Bibliotecas (SIBI), recebeu nesta quarta-feira (25), 6 mil novos livros para ...
Nota da Secretaria Municipal de Saúde sobre medicamento vencido entregue - Julho/2018
A Secretaria Municipal de Saúde informa que os medicamentos da Farmácia de Alto Custo são fornecidos pela Diretoria Regional de Saúde de Araraquara (DRS–III). A ...
Prefeitura entregou prêmio de R$50 mil do Nota Fiscal Legal - Julho/2018
A Prefeitura de São Carlos, por meio da Secretaria Municipal de Fazenda, entregou nesta quinta-feira (26), a premiação referente ao sorteio da promoção de julho do ...
pesquisar notícias + MAIS NOTÍCIAS


Relação de Feriados e Pontos Facultativos
:: Eventos/Agenda
:: Mais lidas
» Publicidade





 
 

indique nosso site

adicione em seu Favoritos

defina como sua página inicial

| QUEM SOMOS | PUBLICIDADE | FALE CONOSCO | PRIVACIDADE | REGRAS |

| BLACK FRIDAY PROMOÇÕES | DIA DO CONSUMIDOR PROMOÇÕES | CYBER MONDAY PROMOÇÕES |
| BOXING DAY PROMOÇÕES | BLACK DECEMBER PROMOÇÕES |
| GERADOR DE CUPONS |

São Carlos Oficial é um serviço desenvolvido e oferecido por StrZero Soluções Digitais.

Copyright© 2018 - StrZero Soluções Digitais.
Todos direitos reservados. All rights reserved.